2020年春節的這場疫情，是對所有企業的洗禮和考驗。受疫情影響，全國大部分企業延期復工。2月中旬后，在各地政府*安全指導下，很多企業陸續復工。在疫情籠罩下，山東和創智云環保裝備有限公司本著“對社會負責、對企業負責、對員工負責”的態度，遵守”*一，生產二“的原則，按照切斷新冠*的三個傳播途徑（飛沫傳播、接觸傳播、氣溶膠傳播）的思路，根據各部門的工作性質，積極部署，多措并舉，靈活運用智能手段，開啟線上線下融合復工新模式。

技術生產：“多維”防控，安全開工心不慌

和創智云的主營產品為次氯酸鈉發生器，疫情期間，各種水廠、醫院污水對加氯類消毒設備的需求旺盛，水安全關乎民生，為了保障消毒設備的及時供應，和創智云按照省、市、區關于*工作統一部署，公司內部成立疫情防控領導小組，采購儲備安全防護物資，緊急編制公司復工實施和應急方案。在嚴格落實疫情防控措施的前提下，成功申請了復工。

一、安全防護物資保障

n 防護口罩（為員工每天提供兩只口罩。）、紅外測溫儀、水銀測溫儀、一次性手套、消毒劑（次氯酸鈉溶液或84消毒液、75%酒精、免洗手消毒液、消毒濕巾各有用處）、噴霧器、噴壺、即熱式水龍頭、專用廚房紙巾、洗后液、全身防護服和護目鏡。

二、“多維”防護措施保障

n 按照切斷新冠*的三個傳播途徑（飛沫傳播、接觸傳播、氣溶膠傳播）的工作思路。

n 一日三測溫：設專人專崗，分別進行早上進廠測溫，午間工位測溫，和下班離廠測溫。定時定點，詳細記錄，無一缺漏。備有紅外測溫和水銀測溫兩種表，并設置隔離室。

n 切斷接觸傳播途徑，消毒：設專人專崗，車間和辦公室每天中午、傍晚消毒兩次，衛生間、垃圾桶等易污染場所每天消毒不低于五次。次氯酸鈉消毒液，用于廠區辦公室地面、辦公桌面、門把手、水龍頭、電器開關、搖控器、手推車、公用工具等消毒。廠區門口鋪設浸透消毒液的地毯，入廠所有車輛須緩慢經過地毯，進行輪胎消毒，將*拒之門外。用75%酒精對換下的工作服、廠內車輛駕駛室進行消毒（盡量減少酒精的使用，使用時要在室外、車內要熄火開門通風），采購免洗手消毒液、消毒濕巾用于隨時的洗手等.

n 切斷飛沫傳播，拉網式巡檢口罩配帶和人員聚集：設專人專崗，上班時間在辦公室和車間工位進行循環拉網式巡檢，杜絕聚眾扎推、不佩戴口罩以及口罩佩戴不規范等現象。

錯峰式就餐：午餐時間延長半小時，鼓勵錯峰就餐。為避免交叉傳染，所有員工一律自行帶飯，公司提供4臺微波爐和一次性消毒濕巾進行午餐加熱，員工熱飯需要排隊時，間隔一米以上。

鼓勵勤洗手：考慮到天氣依舊寒冷，廠區內所有洗手臺緊急加裝即熱式水龍頭，擦手配備廚房專用紙巾，上下班每人必需要進行洗手，鼓勵員工勤洗手。

■切斷氣溶膠傳播，開窗開門加強通風，只要開不冷，車間及辦公區都不勻許關窗關門，天冷時要每天四次開窗通風。

營銷服務：“智云”辦公，線上開工不誤工

當前仍為疫情防控的攻堅階段，為避免人員流動和聚集，降低*感染風險，和創智云充分利用流程管理辦公軟件銜接各部門各環節，保證供應鏈的順暢有序。同時，公司動員銷售、售后服務等部門員工，創新工作模式，靈活運用手機、電腦，通過釘釘等社交平臺，和同事、客戶進行多渠道溝通服務，開啟在家智能云辦公模式。

n 個人：云辦公

銷售部常用商務文件上傳至釘釘的釘盤進行云端共享，按需可取。員工每天制定工作計劃，早晚在線打卡，日事日畢，按時反饋，我公司專門定制的管理軟件包括了客戶管理系統、合同管理系統、派產管理系統、物流管理系統，每位員工在家可以登錄辦公。

n 與同事：云溝通

銷售部建立全員每日工作完成情況的匯報共享制度，督促員工按時完成工作任務。各部門每天下班前組織視頻會議，部門經理對員工的工作進行分析指導，合理建議。

部門之間根據需求，隨時組織一對一視頻會議或多對多視頻會議，進行工作事項的協調溝通。所有問題事項責任到人，隨時反饋，高效推進。

n 與客戶：云服務

疫情時期，和創智云秉承一貫的服務宗旨，對所有的售后問題概不推卸。在售后人員無法出差到項目現場的情況下，通過語音指導、視頻連線等方式，積極為客戶提供多元化線上服務。

面對疫情，和創智云一方面積極求變，用創新迎接挑戰，另一方面從容應對，多方舉措，化“危”為“機”。我們堅信，只要大家堅定信念，攜手與共，定將迎來溫暖的春天。